Maria Larsson SPF Seniorerna
Maria Larsson

Tjörn är årets näst bästa hemtjänstkommun. Halmstad är trea. Men längst upp på prispallen hamnar Kristianstad.
För Västra Götaland kan också noteras att Gullspång förbättrat sig allra mest jämfört med föregående år.
Detta enligt SPF Seniorernas årliga mätning Hemtjänstindex som mäter kvaliteten i landets alla kommuner.

– Bakom resultaten i toppen ligger många timmars enträget arbete från både personal och chefer, för de äldres bästa.
– Det är verkligen värt att uppmärksamma. Hemtjänsten är en viktig del av många äldres vardag och den måste hålla hög kvalitet så att man kan känna sig trygg hemma, säger Maria Larsson, förbundsordförande för SPF Seniorerna.

Tommy JOhansson SPF Seniorerna Södra Älvsborg
Tommy Johansson

Stora variationer i Västra Götaland
Tjörn har högst resultat i länet och ligger på plats två i landet.
Även Grästorp och Härryda får högt resultat.
Gullspång har klättrat flest placeringar av alla kommuner.
Vårgårda, Lilla Edet och Tidaholm har låga resultat jämfört med landets övriga kommuner.
Vårgårda saknar resultat i flera av undersökningarna från Socialstyrelsen.
– Hur hemtjänsten fungerar ska inte vara ett lotteri beroende på var man bor. Men vi ser att det finns enorma variationer bara här i Västra Götalands län. Många kommuner behöver se över hur man jobbar med kvaliteten i hemtjänsten, säger Tommy Johansson, distriktsordförande SPF Seniorerna Södra Älvsborg.

Alla 290 kommuner jämförs i hemtjänstindex
Hemtjänstindex väger samman statistik och mätningar ur nationella databaser och bygger på vad seniorer själva anser är viktigast med hemtjänsten. Indexet gör det möjligt att jämföra alla 290 kommuner med varandra och omfattar både kommunala och privata utförare.

De bästa presterar i alla delar
De bästa kommunerna uppvisar goda resultat på i princip alla delar av hemtjänsten, från informationen till äldre och närstående, via biståndsprocessen till utförandet av hemtjänsten samt förebyggande insatser och rutiner.
Hemtjänstindex resultat visar dock att det finns mer kvalitetsarbete att göra, även för de kommuner som hamnar högt.
– Alla kommuner kan förbättra sin hemtjänst, bland annat måste de äldre få bestämma mer själva över sina insatser och det måste finnas rutiner och scheman som gör att man kan lita på att hemtjänsten kommer på utsatt tid, säger Maria Larsson.

Vinnare och andra som utmärker sig
Första plats i Hemtjänstindex: Kristianstad
Andra plats i Hemtjänstindex: Tjörn
Tredje plats i Hemtjänstindex: Halmstad
Årets raket: Gullspång, som klättrat 196 platser till platser till plats nr 33.
Årets utförarkommun, som får högst poäng i utförande (det delindex som väger tyngst i Hemtjänstindex då det är viktigast för den äldre): Arjeplog

Så tas Hemtjänstindex fram
Bakom Hemtjänstindex står SPF Seniorerna som utvecklat indexet med stöd av Allmänna arvsfonden. Hemtjänstindex väger samman en rad befintliga data som på olika sätt indikerar kvalitet i hemtjänsten. Mätmodellen är konstruerad med hjälp av det statliga forskningsinstitutet RISE och Svenskt Kvalitetsindex. Datakällorna är Socialstyrelsens enkäter, kvalitetsregistret Senior alert samt kommuners information på sina webbplatser.

Den kompletta rankingen för Hemtjänstindex 2025 – inklusive länsvisa resultat och de fyra delindexen – finns tillgänglig på: https://hemtjanstindex.se.